服务条款 Terms of Service

以下服务条款（"条款"）规范您对 ListenAlpha（listenalpha.com）提供的播客情报分析平台（"服务"）的使用。请在使用前仔细阅读。

1. 服务说明

ListenAlpha 是一个面向全球投资者及行业分析师的中国科技播客情报平台，提供播客内容 AI 摘要、热点追踪、投资机会挖掘等功能。

2. 账户注册

• 您须提供真实、准确的注册信息
• 每个邮箱地址仅可注册一个账户
• 您有责任保护账户安全，不得将账户转让或共享
• 您须年满 18 岁方可注册使用

3. 订阅与付款

• 专业版：$29/月 或 $290/年（节省 17%）
• 机构版：$99/月 或 $990/年（节省 17%）
• 所有费用以美元计价，通过 Creem 安全处理
• 订阅自动续费，除非您在续费日前取消
• 年度订阅一次性收取全年费用

4. 退款政策

• 月度订阅：首次订阅后 7 天内可申请全额退款（此后不退款）
• 年度订阅：首次订阅后 14 天内可申请全额退款
• 退款请求请发送至 support@listenalpha.com，注明订单号
• 如违反服务条款导致账户终止，不予退款

5. 使用限制

您不得：

• 使用爬虫、机器人或自动化工具批量抓取平台内容
• 将平台内容转售、再分发或用于商业竞争目的
• 尝试破解、绕过或干扰平台安全机制
• 冒充他人或提供虚假信息
• 用于任何违法或侵害他人权益的活动

6. AI 服务可接受使用政策（Acceptable Use Policy）

ListenAlpha 提供基于 AI 的播客转录、摘要与情报分析服务。使用本服务，您明确同意：

• 合法使用：仅将 AI 生成内容用于合法的研究、分析和商业决策目的
• 禁止 NSFW 内容：严禁使用本平台生成、传播或请求任何色情、淫秽、性暗示或其他不雅（NSFW）内容。本平台 AI 功能专用于专业财经及行业分析，任何形式的成人内容均被明确禁止。
• 禁止仇恨内容：严禁生成基于种族、性别、宗教、国籍或其他受保护特征的仇恨言论或歧视性内容
• 禁止虚假信息：不得利用 AI 摘要故意传播虚假、误导性或操纵性信息
• 禁止自动化滥用：不得通过 API 或其他手段以超出正常使用范围的频率自动化调用平台功能
• 版权合规：不得将 AI 生成的摘要或内容用于规避版权保护或大规模复制受保护内容
• 禁止非法活动：不得将本平台用于任何违法目的，包括但不限于洗钱、欺诈、内幕交易等

违反本可接受使用政策将导致账户立即终止，且不予退款。我们保留对违规行为向相关机构举报的权利。

7. 知识产权

平台的 AI 分析报告、热点摘要等原创内容归 ListenAlpha 所有。播客音频内容版权归各播客所有者所有，ListenAlpha 仅提供分析和摘要服务。

8. 免责声明

平台内容仅供参考，不构成投资建议。ListenAlpha 不对因依赖平台内容做出的投资决策承担任何责任。投资有风险，请谨慎决策。

9. 服务可用性

我们努力保持服务稳定运行，但不保证 100% 可用性。我们保留因维护、升级或不可抗力等原因暂停服务的权利，并会提前通知。

10. 账户终止

• 您可随时取消订阅，订阅期届满后账户降为免费层
• 我们保留因违反本条款（包括可接受使用政策）而立即终止账户的权利
• 账户数据将在终止后 30 天内删除

11. 适用法律

本条款受中华人民共和国法律管辖（或适用您所在司法管辖区的法律）。争议将首先通过协商解决。

12. 条款变更

我们可能更新本条款。重大变更将提前 30 天通过邮件通知。继续使用服务即视为接受新条款。

13. 联系我们

如有任何疑问，请联系客服：support@listenalpha.com